Mittelstandsfreundliches Lüdenscheid
Die Unterstützung bei der Umsetzung, die Prüfung und letztendlich das Siegel „Mittelstands-freundliche Verwaltung” sind mit Kosten verbunden, die in der momentanen Haushaltslage zwar zu stemmen wären (da sie sich langfristig auszahlen) aber im ersten Schritt nicht notwendig sind.
Die MIT Lüdenscheid fordert den Bürgermeister auf, die mit dem Gütesiegel verbundenen Kriterien möglichst sofort, spätestens jedoch mit der Verwaltungsreform, gleich welcher Art, im Sinne des Lüdenscheider Mittelstands umzusetzen. Dabei soll das Ziel sein, spätestens bei einem ausgeglichenen Haushalt auch das Siegel offiziell zu beantragen und sich den externen Prüfern zu stellen.
Die MIT verspricht sich dadurch ein klares Signal der Verwaltung an Unternehmer und Unternehmen, dass sie in Lüdenscheid willkommen sind und ernst genommen werden. Mit der Stärkung und dem Ausbau der mittelständischen Wirtschaft gehen dann auch sichere Arbeitsplätze und eine Verbesserung der Kaufkraft einher.
Jens Braeuker
Vorsitzender der MIT Lüdenscheid
Auszug der Kriterien zum Gütesiegel
• Reaktionszeiten auf Anrufe und E-Mails 1 Tag
• Eingangbestätigung und Nennung eines Ansprechpartners 3 Tage
• erste Informationen zum Verfahren 7 Tage
• Angebot für Besprechungen bei Unternehmen 5 Tage
• Bearbeitungszeit kompletter Baugenehmigungsanträge 40 Tage
• zügige Bezahlung von Auftragsrechnungen mittelständischer Unternehmen 15 Tage
• Reaktion auf Beschwerden 3 Tage
• Bearbeitungszeit für die Angebotsabgabe bei 5 Tage/Städte
• Flächenanfragen mittelständischer Unternehmen 3 Tage/Kreise
• Bearbeitungszeit bei der Genehmigung von Schwerlasttransporten vor Transportbeginn
(auch wenn der Antrag nicht fristgerecht 14 Tage vorher gestellt wurde)
• Verlässlichkeit von Baugenehmigungen erfolgreiche Klagen kleiner 5 %
• Verwaltungswegweiser muss online sein
• Lotse/Lotsin für Existenzgründungen muss vorhanden sein
• Kundenzufriedenheits- Analyse alle zwei Jahre